Молодая стажёрка Ким Со-хи, устроившись в колл-центр престижной компании, погружается в адскую рутину. Её энтузиазм разбивается о хамство клиентов, невыполнимые планы и мизерную зарплату, которую ещё нужно выпросить. Постоянный стресс и давление системы превращают первую работу в кошмар наяву, медленно ломающий её дух.